Polityka prywatności

Obowiązuje od: 4 listopada 2026 r.

Administrator

Administratorem danych jest Przetwórnia Owocowo-Warzywna „IRENA” Adam Kołodziej, Chabowo 32, 74-202 Bielice, NIP 8531534342, e-mail: kontakt@pismozabrakoc.pl, tel. 666 363 932.

Jakie dane i po co

Zdjęcie lub PDF wezwania – do odczytania danych i oceny sprawy. Nie zapisujemy plików na naszych serwerach. Przekazujemy je dostawcy modelu AI (Anthropic), który przetwarza je, żeby zwrócić wynik, i nie wykorzystuje ich do trenowania modeli. Zapisujemy tylko odczytane dane (np. numer sprawy, okres braku OC, kwotę, adres UFG). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Odpowiedzi z ankiety i sytuacja finansowa – do oceny i przygotowania pisma. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie).

Informacje o stanie zdrowia – tylko jeśli je podasz i zaznaczysz osobną zgodę, wyłącznie do oceny i przygotowania Twojego pisma (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Usuwamy je z naszej bazy zaraz po przygotowaniu pisma. Zostają tylko w treści pisma, jeśli były w nim potrzebne. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc do nas; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Imię i nazwisko, adres, e-mail – do treści pisma, płatności, wysłania potwierdzenia zakupu z pismem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i do rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane do faktury (NIP, nazwa, adres firmy) – do wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Przypomnienie o terminie i pytanie o wynik sprawy – tylko jeśli zaznaczysz te zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Do pytania o wynik przechowujemy wyłącznie e-mail, rodzaj pisma i Twoją odpowiedź, przez 100 dni.

Skąd przyszła wizyta (np. nazwa kampanii reklamowej z adresu strony) – zapisujemy przy płatności, żeby wiedzieć, które reklamy działają (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Adres IP i dane przeglądarki – do ochrony strony przed botami i nadużyciami (Cloudflare Turnstile, limit zapytań). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo usługi).

Nie zapisujemy w Twojej przeglądarce plików cookie ani innych danych w celach reklamowych lub analitycznych. Dane o źródle wizyty odczytujemy tylko z adresu strony.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych z wezwania i adresu e-mail nie przygotujemy oceny ani pisma.

AI i decyzje automatyczne. Ocenę i pismo przygotowuje system sztucznej inteligencji. Ocena automatycznie ustala, czy i jakie pismo możemy Ci zaproponować (regulamin, §2 ust. 6). System sprawdza, czy dokument dotyczy opłaty za brak OC, czy da się odczytać kluczowe dane oraz czy Twoje odpowiedzi wskazują podstawy do odwołania albo umorzenia. Jest to niezbędne do zawarcia umowy (art. 22 ust. 2 lit. a RODO). Możesz przedstawić swoje stanowisko, zakwestionować wynik i zażądać, żeby sprawdził go człowiek: napisz do nas, a człowiek oceni sprawę ponownie.

Komu przekazujemy dane

Nie przekazujemy Twoich danych UFG: pismo wysyłasz sam. Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej (EU-U.S. Data Privacy Framework). Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

Jak długo

Sprawy bez płatności usuwamy po 2 dniach. Dane opłaconych spraw i gotowe pismo usuwamy po 45 dniach (termin na odpowiedź do UFG to 30 dni). Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi: 5 lat od końca roku, w którym minął termin zapłaty podatku. Dostawcy AI i poczty mogą krótko przechowywać dane w swoich systemach bezpieczeństwa (Anthropic zwykle do 30 dni).

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu, a także do wycofania zgody. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Napisz do nas: kontakt@pismozabrakoc.pl.